免费crm到底能不能用?最近很多企业主都在问:成免费的crm是正规还是仿?这个问题背后藏着太多坑。市面上的免费管理系统主要分两种:正规厂商的限时/限功能版本,以及完全抄袭他人代码的山寨品。去年某机构调查显示,使用盗版crm的企业有43%遭遇过数据泄露,这个数字够吓人吧?
三招识别真假crm系统判断成免费的crm是正规还是仿,记住这三个重点:
特别注意那些号称永久免费的系统,正规厂商至少会提供付费升级通道。去年某国产crm厂商被曝出免费版暗藏后门程序,用户信息被批量倒卖,这个教训够深刻吧? 免费系统的隐藏成本你以为省了软件费用?其实坑在后面等着呢!用过某仿冒crm的餐饮老板跟我说,系统突然锁死客户资料,要交8000元赎金才给解冻。免费系统常见的隐性支出包括:
某第三方测评机构的数据显示,使用仿冒crm的企业,三年内的综合维护成本反而比正版高出27%。这还没算因系统故障导致的客户流失损失。 选对系统的三个黄金法则面对成免费的crm是正规还是仿的困惑,记住这三个决策要点:
某制造业客户就是靠这个方法,发现某免费crm竟然篡改客户联系记录,差点造成重大订单纠纷。现在他们改用正规系统的免费版,虽然功能少点,但至少数据安全有保障。 这些信号说明中招了如果你的免费crm出现以下情况,建议立即停用:
某贸易公司就遇到过仿冒系统自动修改客户地址,导致价值20万的货物发错城市。后来追查发现是系统内置的恶意代码在作怪,你说这损失该找谁赔? 参考文献: |